一、咨询 1.市场部业务员、设计师介绍公司情况,参阅设计师近期优秀作品。 2.了解客户的人口结构,个人爱好,业主自己对房屋初步设想。 3.了解客户的装修投资设想,装修时间。 4.设计师对平面的初步结构设想。 5.客户其它的需求。 二、设计阶段 1.上门测量平面,收定金500元。 2.按初步咨询要求平面设计。 3.平面方案探讨并确定,签订设计合同,付清设计费。 4.施工图、效果图设计,并探讨修改。 5.施工图确定,全部图纸到位。 三、预算合同阶段 1.根据施工图,公司预算定额进行精确报价。 2.预算确认,签订施工合同(包括工期、总价、及其它补充条文)。 四、施工阶段 1.工程部落实专职项目经理进行施工,业主按合同要求支付工程款。 2.客户部进行追踪回访。 3.质检部进行巡检。 4.组织验收,工程竣工。 5.工程结束,结算,业主支付余款。 五、售后服务 1.公司提供保修单,管线走向竣工图。 2.客户部按售后服务细则要求,进行一系列售后保修服务。
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